Precios simples y transparentes

La facturación se gestiona mensualmente a través de Mollie, nuestro procesador de pagos. Si añade un puesto a mitad de ciclo, se le cobrará un importe proporcional correspondiente al resto del período de facturación actual, de modo que solo paga por el tiempo que realmente utiliza. Recibirá un recibo por email con cada transacción, y el historial completo de facturación está disponible en la página de configuración del Team en cualquier momento.

Creemos que es importante que pueda evaluar correctamente un espacio de trabajo en equipo antes de que se realice ningún cargo. El puesto del propietario del Team es siempre gratuito, de modo que puede configurar su espacio de trabajo, importar sus colecciones y explorar todas las funciones del Team sin que se cargue ningún importe. El primer evento de facturación solo se produce cuando invita a un colaborador de pago. Si es un desarrollador en solitario que no necesita compartir con otros, puede utilizar el espacio de trabajo completo del Team de forma indefinida sin coste alguno.

Sí: no hay contratos de permanencia ni comisiones por cancelación. Puede cancelar en cualquier momento desde la sección de facturación de la configuración de su Team. Al cancelar, su Team mantiene el acceso completo hasta el final del período de facturación que ya ha pagado; nada se interrumpe de inmediato. Una vez finalizado ese período, el Team vuelve al nivel gratuito. Puede reactivarlo en cualquier momento añadiendo de nuevo un puesto de pago.

Gestionamos las solicitudes de reembolso caso por caso. Si se le ha cobrado de forma inesperada, ha tenido un problema técnico o considera que no ha recibido lo que pagó, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y explíquenos qué ha ocurrido. Nuestro objetivo es responder en un plazo de un día hábil y haremos todo lo posible por resolver la situación de forma satisfactoria. Somos un equipo pequeño y preferimos resolver las cosas con equidad antes que dejarle con una mala experiencia.